Callcenter o Contactcenter

Callcenter o Contactcenter

En el ámbito de la atención al cliente y la gestión de la comunicación, los términos «callcenter» y «contactcenter» a menudo se utilizan indistintamente, pero hay diferencias significativas entre ambos. Data&Co ha hecho un resumen detallado de cada uno y cómo se...
10 sectores en los que funciona el telemarketing

10 sectores en los que funciona el telemarketing

El telemarketing es una herramienta versátil que puede adaptarse a diversos sectores. Su efectividad puede variar dependiendo de la audiencia objetivo, la naturaleza del producto o servicio y cómo se implementa la estrategia de telemarketing. ¿En qué sector funciona...
SMS o email marketing

SMS o email marketing

El marketing digital ha revolucionado la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Entre las herramientas más efectivas se encuentran el SMS marketing y el email marketing, cada uno con sus propias ventajas y desventajas. Sabrías responder a la pregunta...
10 ventajas del telemarketing

10 ventajas del telemarketing

El telemarketing, como estrategia de marketing directo, utiliza la comunicación telefónica para promocionar productos o servicios directamente a los consumidores. A pesar de la evolución de las estrategias de marketing digital, el telemarketing sigue siendo una...
¿Qué es el telemarketing?

¿Qué es el telemarketing?

  ¿Qué es el telemarketing? Es la conexión directa con el cliente El telemarketing es una estrategia de comunicación directa y proactiva utilizada por empresas y organizaciones para promocionar productos o servicios directamente a los consumidores. Esta táctica...