El fraude en los SMS bancarios, smishing

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En un mundo cada vez más digitalizado, los SMS bancarios se han convertido en una herramienta esencial para la comunicación rápida y efectiva entre las entidades financieras y sus clientes. Sin embargo, también se han transformado en un objetivo principal para los...
El spam en el correo electrónico

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El spam, o correo electrónico no deseado, es uno de los problemas más antiguos y persistentes de la era digital. A pesar de los avances en tecnología de filtrado, incluso de la legislación, el spam sigue llenando nuestras bandejas de entrada, interrumpiendo la...
IV Congreso Contact Center 2025

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Madrid, 25 de febrero de 2025 – El prestigioso Hotel Ritz de Madrid acogió el IV Congreso Contact Center 2025. Un evento clave para el sector que reunió a expertos, empresas y profesionales para debatir sobre las tendencias y retos en la atención al cliente. Data...