por Data&Co | Mar 1, 2026 | Informes del sector
La Ciberseguridad en el V Congreso Contac Center. En el marco del V Congreso de Contact Center, el sector ha vivido uno de sus debates más profundos sobre la infraestructura que sostiene nuestra actividad. Bajo el título de la ponencia de Mª Jesús Almazor (Chief...
por Data&Co | Mar 1, 2026 | Sin categoría
En 2026 llegó el momento del V CONGRESO CONTACT CENTER en el que un año más Data and Co es patrocinador. Un congreso anual con un aforo de una 200 personas que año tras año reúne a todos los empresarios y decisores del sector del Contac Center. Cada año el Hotel Ritz...
por Data&Co | Mar 1, 2026 | Informes del sector
Si quieres la paz, prepárate para la guerra, ponencia de Carles Torrecilla, Doctor en Marketing y profesor de ESADE, dentro del V CONGRESO CONTACT CENTER. Desde Data and Co vemos muy interesante trasladar todo lo que pudimos de la mano de Torrecilla. Imagina por un...
por Data&Co | Dic 14, 2025 | Informes del sector
Cómo cumplir (de verdad) con el Reglamento Europeo de IA: guía práctica de uso de la IA basada en las 16 guías del sandbox regulatorio español. España ha desarrollado un conjunto de 16 guías prácticas dentro del piloto de sandbox regulatorio de IA. No sustituyen a la...
por Data&Co | Oct 8, 2025 | Telemarketing
Tasa de duplicados, freshness score, contactabilidad y otros indicadores que todo profesional de marketing y CRM debería vigilar para medir la salud de tu base de datos Una base de datos sin métricas es como un coche sin cuadro de mandos: puede avanzar… pero nadie...
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